为方便日后进行观光宣传，台旅会北京办事处特将选址锁定在位于繁华商圈的LG双子座大厦里。 本报记者 方辉/摄
大厦内，无论是前台服务员或是大厅保安，都不知第29层会进驻台旅会北京办事处，由此可见，办事处的保密工作有多周到
《国际先驱导报》记者邓媛、方辉发自北京 正午阳光下，也许因为披了层蓝绿相间的“外衣”，座落在北京东长安街上的双子座大厦看上去静谧且庄重，仿佛一墙之隔，真能把街道上车来车往的嘈杂一以盖之。
在“双子座大厦”五个大字旁，醒目的LG（中国）有限公司的标识惹人注目。而恐怕连LG员工自己也不知道，正在他们办公楼层上施工装修的就是台湾海峡两岸观光旅游协会（台旅会）北京办事处。
1月31日，据台媒披露，原本台旅会北京办事处将于2月10日在北京挂牌，但由于内部装潢、人员核派、待遇、福利等事务性内容还未商定，同时为了顾及“对等”原则，将与海峡两岸旅游交流协会（海旅会）台北办事处延至3月上旬揭幕。届时，两岸60年来将首次互设“具官方性质的机构”。
白天休息 夜间施工
而未正式挂牌之前，一切筹备工作都在按部就班、紧张低调地进行着。
1月27日，台湾首位驻京官员、台旅会北京办事处主任杨瑞宗抵京后，“悄悄”入住双子座大厦背后的国泰饭店，用他自己的话说，“离施工点近些，方便每晚监工”。
由于大厦内其他楼层白天办公，因此办事处的装修工作只能在夜间进行。“大概从晚上八点左右开始。”杨瑞宗说。
据他介绍，装修工作今年1月已经开展。办公室大约占地400平米，起初会有工作人员五六名，随着办事处工作全面开展后，最终会达到海协会与海基会所商议的10人编制。而这其中，办事处的前台工作人员将招聘大陆雇员。
“400平米要分成会议室、接待室等4间，10个人在其中办公，不算大哦。”杨瑞宗咧嘴一笑。但当记者提出想参观一下正在装修中的办公室时，他婉言谢绝道，范贵山主任（海旅会台北办事处主任）在台北那么低调，既然两岸有默契，自己也想更低调些，抓紧筹备工作。“我只能给你们指个大概方位。”杨瑞宗挥挥手，指向双子座大厦西塔高层。
办事处进驻楼层紧锁
其实台湾媒体对台旅会北京办事处的具体方位已有详细报道。去年12月《联合报》披露，办事处位于双子座大厦第29层。报道称，这里所处的长安街区位于繁华的建国门商贸圈，双子座大厦高140米，建筑面积15万平米，地面30层，地下4层．只租不售。目前，大厦租金报价是每平米40美元，物业管理费则为每平米3.8美元。
本报记者乘大厦内电梯而上，却不想无法在第29层停住。待停至最高的30层时，即便从楼梯步行走下一层，也无法打开通向楼层写字间的出口门。无奈之下，只好前往第16层乘坐货梯直下，这时，负责开启货梯的工作人员证实道，“每晚都有装修人员到第29层施工”。
而大厦内，无论是前台服务员或是大厅保安，都不知第29层会进驻台旅会北京办事处，由此可见，办事处的保密工作有多周到。
大厦门口的楼层介绍牌上显示，从27层至30层，都有尚未挂牌和出租的写字间。而其他楼层里，除了LG公司，多为跨国银行和跨国公司的办公用地。
与台旅会北京办事处对街而望的是秀水街大厦，北京台商曾兴奋地表示，办事处还与华航（长安戏院）、长荣（银泰中心）两大航空公司驻北京办事处相距不远，对旅游业者或台胞提供服务，相当便利。
海旅会台北办事处装修近尾声
按照此前媒体的介绍，台旅会与海旅会所设办事处的功能与任务不尽相同。台旅会“驻京办”以推广台湾境内观光旅游资源为主要工作，而海旅会台北办事处则是为到台观光的大陆游客提供急难救助并协助处理旅游纠纷。
杨瑞宗向台媒表示，台旅会“驻京办”正式挂牌后，他将在最短的时间内与中国国家旅游局决策单位建立确实、直接与有效率的对话窗口，并快速将台湾观光旅游资讯，对大陆各级旅游单位与组织推广。
目前，海旅会台北办事处位于台北敦化南路的润泰大楼内，装潢工作也已进入最后阶段。有前去探访的台湾记者了解到，海旅会台北办事处占地与台旅会北京办事处占地大致相当。
现年50岁出头的杨瑞宗打算“全力以赴”，首任三年里把台湾好山好水推荐给大陆游客。 本报记者 方辉/摄
“只谈旅游，不谈政治”
专访台旅会首位“京官”杨瑞宗
“两岸旅游业的发展就像是一条自西向东的河流，虽然有时可能会弯曲，但方向不会改变”
《国际先驱导报》记者方辉发自北京 虽然办事处离正式挂牌还有一个多月时间，但作为台旅会首任“京官”，杨瑞宗已经做好了常驻北京的准备。“每天为筹备事宜忙得焦头烂额的。”他说，“如果台北那边没什么事，过节就不回去了。”
对北京，杨瑞宗并不陌生。这位台媒眼中的“黑马”主任其实与大陆交情颇深。据台湾《工商时报》披露，杨瑞宗毕业于台湾政治大学东亚研究所博士班，当年论文就曾研究过共产主义及两岸退抚制度差异等。而此后因负责“行政院”观光与退伍老兵事务，他数次来到大陆。同事形容他，“能精准拿捏两岸政策评析”。
不过，当1月29日接受本报专访时，熟稔两岸事务的杨瑞宗却谨慎地换了个说法——“我们可以聊聊”。
首次“驻京”压力大
相较于海旅会台北办事处主任范贵山，杨瑞宗的“任命”来得有些迟。去年10月，大多数台媒用“跌破眼镜”表达了对当局选择杨瑞宗出任首位常驻大陆官员的心情。而事隔多日，杨瑞宗至今对自己的“出线”也感叹不已。“真的没有想过，因为符合要求的人太多了，这就是机缘巧合吧，我第一次知道这个消息也是在2009年10月，比范主任的任命差不多晚了3个月。”
按杨瑞宗自己的分析，“可能长官正是看中了我身上‘大陆’和‘观光’两个因素吧”。有点儿像一夜成名，杨瑞宗坦言，现在自己压力很大，因为大家都在关注他能做出多大的成绩，“媒体朋友都很关注我作为第一个驻大陆的台湾公务人员的身份，我不觉得自己会有什么特殊性，我想坚持‘责任承担、全力以赴’的原则，关键是要把事情做好。”
《国际先驱导报》:成为常驻官员后，与以前来大陆有什么不同吗？家眷会不会过来？
杨瑞宗:常驻后，我一年就只有一次回去述职的机会，休假也只有一次。我说过上任后不带家眷，我觉得在这边常驻是工作的需要，太太在台北有自己的工作，过来也不方便。
我还有3个孩子，一男二女，老大是男孩，马上要服兵役了，两个女儿一个很快要读研究生，一个还在读高中。现在分开后，我每天都给他们打电话，或者发电子邮件。他们也都来过大陆，不过他们的爱好和我不一样。比如，我喜欢长城、故宫、兵马俑，他们喜欢更热闹的地方，像哈尔滨的冰雪节。
名称决定“驻京办”使命
尽管杨瑞宗来京前曾一再强调，自己的任务就是拓展观光:“将台湾的好山好水，介绍给大陆居民。”但作为台湾目前派驻大陆的唯一机构，在外界眼中，台旅会北京办事处自然而然地被寄予了更多的“希望”。
越来越多的台湾人选择在大陆定居，他们如果遇到工作、生活、学习中的问题时能向办事处求助吗？杨瑞宗和同事又将如何应对？
对此，杨瑞宗的态度是四个字:“不问政治”。他说，如果台湾同仁有什么事情要找办事处帮忙，自己当然不能拒绝。“能处理的处理，不能处理的就记下来再向台北报告。但这并不是说办事处要兼顾其他机构的职能，办事处的主要任务是推介旅游，职能其实非常单纯，完全不涉及政治层面。”
他表示，两岸关系的特殊性也决定了办事处的特殊性，“如果今后两岸关系发展需要我们办事处承载更多的责任，那至少办事处的名称需要改变，主管单位也要变，在没有改变之前我们是不会去做其他事情的。”
据杨瑞宗透露，台湾当局对台旅会北京办事处推介旅游的期许颇高。去年，大陆赴台旅游人数达到60万人次，基本实现预期目标；而今年台湾方面的预期是突破75万人次，甚至有台湾官员乐观地认为可以朝90万甚至100万人次的目标奋斗。
Q:你打算怎样在大陆推介台湾旅游？
杨:我们会在大陆与民众充分地沟通，比如办旅展、办媒体说明会，或是与当地的组团社多多沟通。过去大陆游客要了解台湾的旅游状况只能向旅行社咨询，现在也可以直接到办事处来了解。
台湾很多县市都有来大陆推介观光的计划，我们可以给他们打前站，以后这样的活动就可以由我们来帮他们与大陆方面接洽，相信效率会更高，效果会更好。
Q:办事处只限于北京吗，还是会在其他大城市设立分处？
杨:办事处不会只局限于北京这一个点，还会辐射到其他地方，这对于大陆民众了解台湾也会更方便。我这里说的“辐射其他地方”，指的是我们会去其他地方推介台湾旅游。至于会不会在其他城市如上海、广州等设立分处，还需要等待“两会”（海基会与海协会）的协商，目前还看不到这一点。
“赴台旅游很安全”
在大陆游客赴台旅游持续火爆的同时，政治阴影也不时出现。2008年10月，大陆海协会副会长张铭清到台湾参访时，被民进党“市议员”率众围堵引发暴力事件，引发了大陆游客赴台旅游“不安全”的担忧。
“安全问题其实完全没有必要担心。台湾人很友善，那些夸张的政治行为只是在做秀，大陆游客可以把它当作是表演。”杨瑞宗甚至提议，绿营人士的示威抗议，也算是台湾的重要“特征”之一，值得一看。
不过他也承认，政治操弄说笑归说笑，但实际上对台湾旅游业的负面影响还很明显。“去年去南部旅游的大陆游客相对较少，主要也是一个氛围问题，这是我们今后必须正视的。”
Q:假设一个问题，如果未来台湾政党轮替，台旅会北京办事处会受政治影响而被撤销吗？
杨:我不想对假设性问题做太多评论，我只想说，两岸旅游业的发展就像是一条自西而东的河流，虽然有时可能会弯曲，但方向不会改变。
Q:你怎么看待两岸旅游观光业的前景？
杨:大陆游客赴台旅游是一个渐进的过程，不要大起大落，只有这样才能保证旅游的品质，持续增长后应该进入一个比较平稳的时期。而且，人数的增加，相关的配套设施也会增加，比如航班、航线、航点都会相应增加，这不是一件简单的事情。
目前我们希望大陆能开放更多直航台湾的点，这对带动赴台旅游人数肯定会有很大的刺激作用。而从台湾自身讲，目前大陆游客多为环岛游，很辛苦，也难以体验到真正的台湾风情。我们将来会大力推出主题游。希望大陆游客一生至少来台湾一次，来了还想来。